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お客様各位

東北地方太平洋沖地震に伴う弊社業務状況について

2011/3/23 15:30 更新

お世話になっております。ぷらっとホーム オンライン事業室でございます。
東北地方太平洋沖地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

地震に伴う弊社の3/23(水) 午後3:30時点の業務状況に関してご案内申し上げます。
また、状況に変化がございましたら、当ページにてご連絡差し上げます。

出荷・配送状況

地震の影響により配送状況は以下のようになっております。

◆北海道宛の配送：
在庫があるもの、入荷したものより順次弊社倉庫から出荷いたします。
ただし、1週間から10日程度の遅延が見込まれますので、お手数ですが各配送会社へお問い合わせください。

◆岩手県、宮城県、福島県宛の配送：
在庫があるもの、入荷したものより順次弊社倉庫から出荷いたします。
ただし、配送につきましては営業所まで配送し、お客様自身で営業店で荷物を引き渡す「営業所止めサービス」をご指定くださいますよう、お願い申し上げます。
「営業所止めサービス」のご指定についてはこちらをご覧ください。
営業所止めサービスのご指定が無いご注文については、弊社にて連絡や、お断り無く処理させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
また、延着が見込まれますので、お手数ですが各配送会社へお問い合わせください。

◆それ以外の地域宛の配送：
在庫があるもの、入荷したものより順次弊社倉庫から出荷いたします。
しかし、延着が見込まれますので、お手数ですが各配送会社へお問い合わせください。

※ご注文に利用された配送会社および配送伝票番号については、ご注文時に弊社より送付したメールに記載されておりますので、そちらをご確認ください。

営業・ECサイト

■お問い合わせ対応：
交通機関の障害はございますが、関東圏在住の弊社従業員は最大限の勤務努力を致しております。
就業時間（平日9:30-18:00）におけるお客様への対応は万全を期す所存でございますので、よろしくお願い申し上げます。

■ECサイト：
障害無く稼働しております。
計画停電の影響は現在のところ受けておりません。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒諸事情ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

●ぷらっとオンライン
http://online.plathome.co.jp/

ぷらっとホーム株式会社
オンライン事業室 担当 滝(たき) (アシスタント:河内(かわち))
E-mail:biz@plathome.co.jp
TEL:03-3251-6151 (平日9:30-18:00)