PLAT’HOME OpenBlocks AX3 イーサ4ポート 基本サービス 専用サポートデスク 本体購入時同時加入 1年間 (SD-BX34/00/1Y)
| メーカー | PLAT'HOME |
|---|---|
| 商品名 | OpenBlocks AX3 イーサ4ポート 基本サービス 本体購入時同時加入 1年間 |
| 型番 | SD-BX34/00/1Y |
| 保証条件 | 対象外 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
| 関連 |
- 商品番号
- 84990657
サービス内容
製品保証（先出しセンドバック）※1
当社が故障と判断した場合、交換品を先出にて発送します。
Q&Aサービス ※2
下記の各種お問い合わせに回答します。
・製品導入時のセットアップ方法に関するお問い合わせ
・基本的操作・設定方法に関するお問い合わせ
・製品機能に関するお問い合わせ
不具合に対する対応 ※3
下記の各種お問い合わせに回答します。
・不具合情報を元にした回避方法の提案パッチ情報の提供
・現象やエラーメッセージ、各種ログファイル等からの障害調査
※1 DPパッケージに実装されているSSDは、2年目以降製品保証および先出しセンドバックの対象に含まれません。
※2 開発支援又はカスタマイズ、システム構築、コンサルティング等は対象外です。
※3 Debian GNU/Linux 7(Wheezy)までが対象となります。
ご注意
-
当社以外による製品形態の変更(シールの貼付等)や添付品の変更が行われ、当社標準出荷状態と異なっている場合、当社の製品保証は適用されません。
予告無く、製品の終息／仕様変更を行う場合がございます。
不具合および修理内容に関する報告は当社フォーマット（修理作業報告書）での対応となります。
関連商品
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