PLAT’HOME OpenBlockS 600D 基本サービス サポートデスクサービス 購入済のお客様
| メーカー | PLAT'HOME |
|---|---|
| 商品名 | OpenBlockS 600D 基本サービス 購入済のお客様 |
| 型番 | OpenBlockS 600D 基本サービス 購入済のお客様 |
| 保証条件 | 対象外 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
| 関連 |
- 商品番号
- 41426504
商品説明
基本サービス-サポートデスクサービス
1.OSサポート
不具合発生時に回避方法提案や既存パッチの情報提供、過去事例の調査を行います。
OpenBlockSアプライアンスシリーズはソフトウェア・インターフェイスもサポート内容に含まれます。
2.導入支援
製品導入時におけるインストール方法、パラメータ等の設定、詳細仕様等についての問い合わせにお応えいたします。
3.専用サポートデスク
電話、メールにてご対応いたします。
4.先出しセンドバック保証
※OpenBlockS 600、およびOpenBlockSアプライアンスは本体の先出しセンドバック保証にCFを含みますが、OpenBlockS 600DのCF保証は本体とは別途となります。
※CF単体での延長保証は取り扱っておりません。
お申込費用
| お申込のサービス適用時期 （本体購入日から起算して） |
OpenBlockS 600D |
| 1年目までの場合 | 2,290円 |
| 1年目〜2年までの場合 | |
| 2年目〜3年までの場合 | |
| 3年目〜4年までの場合 | 3,664円 |
| 4年目〜5年までの場合 | |
| 5年目〜6年までの場合 |
ぷらっとオンライン ご購入の際の注意点
支払方法について
以下のお支払い方法がご利用できます。
売掛取引(後払い) ｜ 銀行振込(後払い) ｜ 銀行振込(前払い) ｜ 代金引換宅配便 ｜ セブンイレブン決済
⇒支払方法について詳しくはこちら
送料について
1つのご注文毎に一律1,100円(税込)
※売掛取引(後払い)のお客様は33,000円（税込）以上のご注文で送料無料！
⇒送料について詳しくはこちら
配送について
在庫がある場合のご注文につきましては、各商品詳細に記載されている発送日にて当社より発送いたします。
尚、複数の商品をご注文の場合、発送は商品がすべて揃ってからの発送となります。
※配送業者は「佐川急便」または「ヤマト運輸」からお選びいただけます
⇒配送について詳しくはこちら
見積書・請求書・納品書等の発行について
■見積書について
ぷらっとオンラインでは、24時間いつでもオンライン見積書を発行することができます。
※オンライン見積書発行には、一般法人会員（BizID）への登録が必要です。
⇒一般法人会員（BizID）の詳細はこちら
⇒見積書について詳細はこちら
■請求書について
ご注文時に希望されたお客様に関しましては、ご注文後に別途郵送しております。
尚、請求書は、営業時間内での発行のため、ご注文日時（土日祝にかかる場合等）によりましては、到着までに時間がかかる場合がございます。
⇒請求書について詳細はこちら
■納品書について
お届けする商品に同梱致します。
⇒納品書について詳細はこちら
返品について
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
商品開封後、または特別の事情なく8日以上経過した場合、返品・交換はお受けいたしかねます。
⇒返品について詳しくはこちら
