富士通 Systemwalker Live Help Expert V13.0 (B5140H0DC)
| メーカー | 富士通 |
|---|---|
| 商品名 | Systemwalker Live Help Expert V13.0 |
| 型番 | B5140H0DC |
| 保証条件 | メーカー保証 |
| JANコード | 9760008730958 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
| 関連 |
- 商品番号
- 41218288
商品説明
統合運用管理ソフトウェア。「Systemwalker Centric Manager」のリモート操作機能だけを切り出して製品化したもので、遠隔地で発生したトラブルにも迅速に対応でき、サポート業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現する。 企業内のヘルプデスク部門やサービス会社がリモートサポートサービスをリアルタイムで実施できるほか、サーバコンピュータのリモート操作に利用することも可能。サポートスタッフは自席を離れることなく、エンドユーザのパソコン、サーバにリモートからアクセスできるため、サポート業務の効率化が図れる。本製品では、サポートスタッフ側(リモート操作する側)の機能を提供。インストール媒体(CD-ROM)と1ライセンス付き。保守・サポートは無し。
| 言語 | 日本語 |
|---|---|
| その他ハード・ソフト | ※POSターミナル「TeamPoSシリーズ」、その他の専用機は、動作保証外。Windows XP x64/Server 2003 Std x64/Server 2003 Ent x64は、Windows XP x64およびServer 2003 x64のWOW64(Windows 32-bit On Windows 64-bit)サブシステム上で、32ビットアプリケーションとして動作可能。Windows 2000でLive Help Client をサービス自動起動させる場合は、Service Pack 2 以降が必要 |
| メディアコード１ | CD-ROM |
| OS（WINDOWS/MAC/その他） | Win |
| OS説明 | Windows 2000 Pro/2000 Adv/2000 Server/XP Home/XP Pro/XP x64/Server 2003 Std/Server 2003 Ent/Server 2003 Std x64/Server 2003 Ent x64 |
| 機種 | IBM PC/AT互換機 |
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