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網屋 オプションサポートC for NetStable MC-100 (MC100AMSP3)

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メーカー網屋
商品名オプションサポートC for NetStable MC-100
型番MC100AMSP3
保証条件対象外
返品について特定商取引法に基づく表示

商品番号
20961994
本商品は販売を終了しました
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商品説明

NetStable MC-100保守サービス

オプションサポートC契約には以下のものが含まれます。

  • 技術アドバイスの提供
    • メール・電話によって回答。年末年始を除く平日の9時~17時
  • リモートチェックサービス
    • 1日1回リモートよりお客様設置済みのMC-100のLogを確認し稼働状況をお客様へご連絡いたします。
  • ポーティングサービス
    • Logを分析し、年4回でのアクセスレポートをご提出いたします

※リモート監視サービス用の回線はお客様にてご準備願います。

※標準サポート契約には、オンサイトのサービスは含まれません。 トラブルが生じた場合は、メールや電話による問い合わせに対してアドバイスを提供しますが、現場での設定変更や再インストール作業は保守料金には含まれませんのでご了承ください。

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