網屋 オプションサポートC for NetStable MC-50 (MC50AMSP3)
| メーカー | 網屋 |
|---|---|
| 商品名 | オプションサポートC for NetStable MC-50 |
| 型番 | MC50AMSP3 |
| 保証条件 | 対象外 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
- 商品番号
- 20961990
商品説明
NetStable MC-50保守サービス
オプションサポートC契約には以下のものが含まれます。
- 技術アドバイスの提供
- メール・電話によって回答。年末年始を除く平日の9時～17時
- リモートチェックサービス
- 1日1回リモートよりお客様設置済みのMC-50のLogを確認し稼働状況をお客様へご連絡いたします。
- ポーティングサービス
- Logを分析し、年4回でのアクセスレポートをご提出いたします
※リモート監視サービス用の回線はお客様にてご準備願います。
※標準サポート契約には、オンサイトのサービスは含まれません。 トラブルが生じた場合は、メールや電話による問い合わせに対してアドバイスを提供しますが、現場での設定変更や再インストール作業は保守料金には含まれませんのでご了承ください。
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