HDE HDE Controller Professional 年間サポート (TSP30-001)
| メーカー | HDE |
|---|---|
| 商品名 | HDE Controller Professional 年間サポート |
| 型番 | TSP30-001 |
| 保証条件 | 対象外 |
| JANコード | 9760004553162 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
- 商品番号
- 20960253
商品説明
HDE Controller 3.0 Linux版 に対応した、有償サポート下記ソフトウエア購入時に必須になります。
年間サポートは、1年単位で購入する有償サポートサービスのことです。
Professional Edition、LG Edition、ISP Edition購入時は、年間サポートを購入することが必須となります。
※Personal Editionには、製品に90日間の無償サポートが付属します。
■ 主な仕様
・対象製品： HDE Controller 3.0 Linux版 Professional Edition
HDE Controller 3.0 Linux版 LG Edition
HDE Controller 3.0 Linux版 ISP Edition
・サポート方法： 電話・電子メール・FAX
・サポート期間： 1年間
・マイナーバージョンアップ権（製品バージョンの小数点以下の部分が増加するバージョンアップ）
・サポート対応件数： 10インシデント
・サポート時間： 10:00〜12:00/13:00〜18:00（ 土、日、祝祭日、HDE休業日を除く）
※サポートのお問い合わせ先は、ユーザー登録の際、お知らせいたします。
・サポートOS： 対応のLinuxディストリビューション（下記リンクを参照下さい）
・サポート範囲： お客様がお持ちの製品のインストール/アンインストール方法や、機能的ご質問、障害等に関するお問い合わせ
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