PLAT’HOME EasyBlocks 監視 サポートサービス 1年間付き (EBA16/KANSHI/1Y)
| メーカー | PLAT'HOME |
|---|---|
| シリーズ | EasyBlocks |
| 商品名 | EasyBlocks 監視 サポートサービス 1年間付き |
| 型番 | EBA16/KANSHI/1Y |
| 保証条件 | 無償修理期間1年、先出しセンドバック対応期間1年（全て当社出荷日より起算） |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
| 関連 |
商品説明
主要な機能に特化することで低価格を実現した、コンパクトサイズの監視アプライアンスサーバー「EasyBlocks 監視」
特長
サーバー・ネットワーク機器の死活監視に特化した、シンプルな設計
Ping監視、ポート監視による死活監視が可能
監視対象として設定したサーバーやネットワーク機器に対してPing監視・ポート監視を行い、機器やサービスが稼働しているかどうかを確認することができます。
他にも異常発生時のメール通知、監視結果のSyslog通知、SNMP Trap受信時のメール転送といった必要十分な機能が備わっています。
シンプルで使いやすい設定画面ダウンを実現
ネットワーク設定から監視方法、各種通知の設定にいたるまで、すべての設定をWEBブラウザ上の画面（以下WEB UI）で直感的に行うことができます。WEB UIではすべての機器の監視状況をまとめて閲覧することも可能です。
後述のリモートマネジメントサービス「AirManage 2」を利用することで、遠隔地からWEB UIを開いてEasyBlocks 監視の設定を変更することも可能です。
堅牢でコンパクトなハードウェアも対応可能なPoE対応
ハードウェアは20年以上のロングランを続ける当社マイクロサーバー「OpenBlocksシリーズ」をベースとしており、ファンレスで耐熱・防塵に優れた、故障しにくい設計を採用しています。
サイズもコンパクトですので、様々な設置環境でご利用いただけます。
VPNなしでリモート管理する「AirManage 2」に対応
強固なセキュリティの下、遠隔操作を実現するSaaS方式のリモートネジメントサービス「AirManage 2」の1年間利用権が付属
本製品には、設定変更や設定の自動バックアップ、アップデートならびに本製品のプロセスの監視などを当社独自技術によりセキュアかつリモートで実行できるリモートマネージメントサービス「AirManage 2」の1年間利用権が付属します。(1年間使用権が付属し、2年目以降は保守サービスに含まれ有償となります。)
その他にも、全ての待ち受けポートを閉じてネットワーク内外からは本製品を認識できない状態にしつつ、AirManage 2からのみ操作を受け付けるステルス設定や、AirManage 2上に設定情報を事前に用意しつつ本製品をインターネットに接続することで、その設定情報が自動的にダウンロードされるゼロコンフィグなど、設置環境に応じてご活用いただける機能が用意されています。
サポートサービス内容
先出しセンドバックサービス(製品保証)
ハードウェア故障時、交換品を先出しにて発送いたします。
※ 当社製品保守担当者の指示のもとお客様にて切り分け作業を行っていただいた結果、当社が故障と判断した場合に限ります。
※ 内蔵ストレージが書換え上限に達し生じた不具合については保証は適用されません。別途費用が発生します。
Q&Aサービス
下記の各種お問い合わせに回答します。
・製品導入時のセットアップ方法に関するお問い合わせ
・基本的操作・設定方法に関するお問い合わせ
・製品機能に関するお問い合わせ
※当社EasyBlocksを標準仕様のまま使用されている際に提供可能なサービスです。お客様によるソフトウェアの追加など、カスタマイズし使用されている場合、サービスの提供をお断りする場合があります。
不具合に対する対応
下記の各種お問い合わせに回答します。
不具合情報を元にした回避方法の提案パッチ情報の提供
現象やエラーメッセージ、各種ログファイル等からの障害調査
最新バージョンファームの提供
セキュリティパッチやバグフィックス等を含んだ最新バージョンのプログラムを提供します。
※Linux OSの該当バージョンのサポートが終了した場合はファーム提供ができない場合があります。
リモートマネジメントサービス「AirManage 2」利用権
複数台のEasyBlocksを統合管理するSaaS方式で提供されるサービスです。
EasyBlocksの管理者が遠隔地からセキュアに設定・監視・メンテナンスを実施することができ、システムの運用コスト削減を実現します。
関連品
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