PLAT’HOME EasyBlocks Enterprise DHCP用 基本サービス(専用サポートデスク)1年間付 (EBX3/ENT/DHCP/1Y)
| メーカー | PLAT'HOME |
|---|---|
| 商品名 | EasyBlocks Enterprise DHCP用 基本サービス 1年間付 |
| 型番 | EBX3/ENT/DHCP/1Y |
| 保証条件 | 弊社出荷日より先出しセンドバック1年間 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
| 関連 |
- 商品番号
- 11320023
商品説明
企業サービスを一元管理できる「らくちん」ネットワークアプライアンス。
概要
EasyBlocks Enterpriseは、RADIUS・DHCP・DNS・NTP・Syslog・Proxy・監視管理のネットワーク管理サービスを簡単に立ち上げられ、しかも高い信頼性から存在を意識せずとも手放しで運用を続けられる「らくちん」アプライアンスです。ARMコアの新ハードウェア採用により、従来機のEasyBlocksに比べて、さらに大規模なネットワーク環境での活用が可能です。基本サービス内容
製品保証（先出しセンドバック）
当社が故障と判断した場合、交換品を先出にて発送します。
Q&Aサービス ※1※2
下記の各種お問い合わせに回答します。
・製品導入時のセットアップ方法に関するお問い合わせ
・基本的操作・設定方法に関するお問い合わせ
・製品機能に関するお問い合わせ
不具合に対する対応※2
下記の各種お問い合わせに回答します。
・不具合情報を元にした回避方法の提案パッチ情報の提供
・現象やエラーメッセージ、各種ログファイル等からの障害調査
最新バージョンファームウェアの提供
セキュリティパッチやバグフィックス等を含んだ最新バージョンのプログラムを提供します。
※1 カスタマイズ、システム構築、コンサルティング等は対象外です。
※2 Hinemosアプライアンスのノード数20モデルは適用対象外となります。
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