PLAT’HOME EasyBlocks Syslog 480G サポートサービス 1年間付 (EBX9/SYSLOG480G/1Y)
| メーカー | PLAT'HOME |
|---|---|
| シリーズ | EasyBlocks |
| 商品名 | EasyBlocks Syslog 480G サポートサービス 1年間付 |
| 型番 | EBX9/SYSLOG480G/1Y |
| 保証条件 | 弊社出荷日より先出しセンドバック1年間 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
| 関連 |
商品説明
ログ収集・保存に特化した小型Syslogアプライアンス
Syslogサーバーアプライアンス「EasyBlocks® Syslog 480G」は、Syslogサーバー機能に特化し、480GBのSSDを搭載したアプライアンス製品です。
特長
Web UI搭載
専用のWeb UIにより、難しいコマンドや プログラムを書くことなく、ブラウザから機器の各種設定作業が可能で、専任のIT担当者が居ない少人数企業でも運用できます。
ログ表示機能
蓄積したログを自動でログの種類ごとに色分けして表示し、異常を視覚的にキャッチすることができます。また、各種類のログの統計をグラフ化し、指定した期間のログの状態を分かりやすく表示することで、異常の前ぶれや稼働状況の把握に役立ちます。
表示期間や種類などでログ表示のフィルタリングが行えます。複数のフィルタリングルールを予め設定し、ログ確認時に表示するログの種類を切り替えたり、表示中のログをCSV形式でエクスポートする事ができます。
Zabbixサーバーへのログ転送機能
受信した特定の文字列やPriorityに合致したログのみを Zabbixサーバーへ転送することで、 Zabbixサーバーへの負荷、ストレージ消費を最小限に抑えたログ監視のシステムを構築することが可能です。
バックアップ機能
毎月初に前月のデータのバックアップを自動でFTPサーバーへ転送する設定が可能です (ファイル形式：MySQLのダンプファイルと同等)。また、前日のデータを自動的にFTPサーバーへ送信することも可能です(ファイル形式：CSV)。
安心のサポート用ログ出力機能
万が一トラブルが起きた際、問題切り分けに必要な情報をボタン一つで一括出力するサポート用ログ出力機能を搭載。当社サポート担当へログを提出いただく事で、素早い原因特定・復旧を支援します。
安定稼働するハードウェアを採用
冷却ファンの排除や内蔵ストレージにSSDを採用することにより、可動部品のない堅牢性の高いファンレス構造を実現。ハードウェア故障を起因とするサービス停止の可能性を徹底排除し、可用性の高いネットワークを構築できます。
サポートサービス内容
先出しセンドバックサービス(製品保証)
ハードウェア故障時、交換品を先出しにて発送いたします。
※ 当社製品保守担当者の指示のもとお客様にて切り分け作業を行っていただいた結果、当社が故障と判断した場合に限ります。
※ 内蔵ストレージが書換え上限に達し生じた不具合については保証は適用されません。別途費用が発生します。
Q&Aサービス
下記の各種お問い合わせに回答します。
・製品導入時のセットアップ方法に関するお問い合わせ
・基本的操作・設定方法に関するお問い合わせ
・製品機能に関するお問い合わせ
※当社EasyBlocksを標準仕様のまま使用されている際に提供可能なサービスです。お客様によるソフトウェアの追加など、カスタマイズし使用されている場合、サービスの提供をお断りする場合があります。
不具合に対する対応
下記の各種お問い合わせに回答します。
不具合情報を元にした回避方法の提案パッチ情報の提供
現象やエラーメッセージ、各種ログファイル等からの障害調査
最新バージョンファームの提供
セキュリティパッチやバグフィックス等を含んだ最新バージョンのプログラムを提供します。
※Linux OSの該当バージョンのサポートが終了した場合はファーム提供ができない場合があります。
リモートマネジメントサービス「AirManage 2」利用権
複数台のEasyBlocksを統合管理するSaaS方式で提供されるサービスです。
EasyBlocksの管理者が遠隔地からセキュアに設定・監視・メンテナンスを実施することができ、システムの運用コスト削減を実現します。
オプション品・関連商品
ラックケース
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