ラドウェア ネットワールドサポートサファイアDefensePro-100初年度用 (NWSF-S-DP1)
| メーカー | ラドウェア |
|---|---|
| 商品名 | ネットワールドサポートサファイアDefensePro-100初年度用 |
| 型番 | NWSF-S-DP1 |
| 保証条件 | 初期不良１週間 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
- 商品番号
- 12441009
商品説明
ネットワールドサポートサファイアDefensePro-100初年度用DefencePro-100をご購入の際に必須のサポートパッケージです。
本体には一切のサポートが付属していませんのでご注意ください。
サポート内容
H/W：オンサイト保守平日9-17翌日対応
S/W：バージョンアップ＋メンテナンスリリース＋TEC-WORLDヘルプデスク
・オフサイトでの障害確認
・オンサイトでの障害機交換作業
・設置およびConfig Fileのリストア作業 お客様が設定データを保管されている場合に限らせて頂きます
・修理交換作業後の動作確認 動作確認は保守対象機器の範囲に限らせて頂きます
・お客様への作業報告
＊サービス加入のお申し込み後、約1ヶ月後からのサービス開始となります。
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