業務用IT機器の通販サイト
カゴの中を見る

お客様からの声お客様からの声

2011/2/10更新

お客様の声をお教えください!
ぷらっとオンラインはお客様の声を最も大切にしています。

当社はお客様の声を大事にして、サービスや商品を良いものにしていきます。

「こんな商品はないのか」「こんなことはできないのか」「こんな点が不満だ」などなど、お客様のご不満やご希望、気になる点などをお寄せください。すぐ出来ないこともあるかもしれませんが、全ての声を真摯に受け止めます。遠慮なくお教えください。

また、もちろん、お誉めの言葉もうれしいです。こんなことがあって助かった。こんな点がよかったなど、今後のよりよいサービスのための励みになります。

是非お教えください!

お客様からの声は、こちらで受け付けております

メール
Twitter
@platonline

すでにいただいたお客様からの声をご紹介します

成蹊大学/W様(ご利用期間2009年~)
いつも利用させて頂いております。迅速な商品発送をして頂き大変助かっております。「ぷらっとオンライン」は見積りも取りたい時に取得できてとても使いやすいです。
東京大学/N様(ご利用期間2002年~)
ぷらっとオンラインは、公費購入時に便利なので良く使わせて頂いています。特に、Linux周りのちょっとした便利なものの品揃えがありがたいです。
岩手大学/N様(ご利用期間2006年~)
品揃えが豊富で,専門的なものも入手できるで重宝しています。また、一度登録しておけば、面倒な書類の発行手続きが不要で、品物を選んでクリックするだけで購入が完了するので大変便利です。
東京大学/K様(ご利用期間2009年~)
請求書払いに対応していただいているので利用しております。メールでの問い合わせにも丁寧に対応していただけるので大変ありがたいです。
名古屋工業大学/S様(ご利用期間2007年~)
10年近く利用させていただいておりますが、最近は取扱い商品も多く手続きも簡単で重宝しております。気になる点といえば、過去の注文内容を確認できるのは便利なのですが、一覧を日付でソートしてもらえると助かります。
東京海洋大学/T様(ご利用期間2011年~)
公費で発注でき、請求書払いが可能な業者があるとの情報を得て早速 登録しました。初期登録に少々時間がかかったものの、発注から納品までのスムーズ且つ素早い対応に満足しています。
東京大学/O様(ご利用期間2011年~)
通常、科研費での購入は見積書のやり取りなどで数日かかってしまう場合が多く、そのために見積の変更もしづらいのですが、ぷらっとオンラインでは見積や注文がウェブ上で簡単にできるため、物品購入の手間を大幅に減らすことができます。
中部大学/N様(ご利用期間2011年~)
オンラインで科研費払いOKは、とても助かります。今後は、もっともっと利用させていただきます。
名古屋大学/T様(ご利用期間2010年~)
普段手に入り難い、あるいは、別途連絡が必要なオプションパーツなどがonlineサイトの商品として載っているので、とても使い勝手が良いです。また、納期もほぼ正確なので、今すぐ必要!って時に助かっています。
九州大学/M様(ご利用期間2007年~)
品揃えが豊富で、ほとんどweb上で購入が済むが、ぷらっとオンラインに無い商品でも代理店契約があれば購入可能であるのでとても重宝している。
Y大学/O様(ご利用期間2009年~)
ぷらっとオンラインはすぐに見積りが出るので,予算編成に便利です
京都大学/S様(ご利用期間2005年~)
出張先でも注文できるので大変便利です。
京都大学/H様(ご利用期間2011年~)
今回初めて利用しましたが,Amazon並に手軽に注文できてよかったです。今後も重宝させていただくと思います。
岡山大学/O様(ご利用期間2005年~)
なかなか地方では入手できないパーツが、写真で確認の上注文できるのはありがたいです。また、公費で支払いが出来るのも非常にありがたい存在です。たまに送料をいれてもビックリな価格の特価品があるので、びっくりです。
情報処理・事務代行アウトソーシング会社/F様(2010年9月ご利用)
こちらの都合にもかかわらず、早目の納品対応をしていただき、誠にありがとうございました。また何かあった際には、御社のオンラインを利用させていただきたく思います。
広島大学/G様(ご利用期間2001年~)
好きな時に選べて、好きな時間に買えるので使っている。付き合いのある業者に依頼すると、電話等のやり取りで数日かかってしまう。
東京工業大学/T様(ご利用期間2004年~)
以前から使い慣れており、WEB上で書類も含め完結できる。他のECサイトでは追加で3点セットの依頼をする必要があり面倒。
千葉大学/H様(ご利用期間2005年~)
数万円~50万円程度の、家電量販店に売っていないIT機器(APCの交換用バッテリ)の購入に使っている。
成蹊大学/I様(ご利用期間2005年~)
商品点数が豊富。書類(3点セット)がしっかりしているので、他の研究者にも紹介している。

お客様の声をこのように反映しております

会員登録をしなくても購入できるようにして欲しい
2010/9/9に対応しました。
見積書PDFファイルをMac OS Xの"プレビュー.app"でも読めるようにして欲しい
2010/8/27に対応いたしました。
代引きでの購入が出来るようにして欲しい
2010/6/8に対応しました。
表示速度が遅いので改善して欲しい
2010/5/24に対応しました。随時スピードアップの改善を入れています。

これら以外にも、多くの声をいただいております!是非声をお寄せください

メール
Twitter
@platonline