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2012年5月27日 ネットワーク障害に伴うシステム障害のお知らせ

2012年5月27日

お客様各位

基幹ネットワーク機器の故障によるネットワーク障害と、それに伴うシステム障害が発生しました。

復旧作業の結果、復旧しております。影響についてご報告させていただくとともに、お客様へ深くお詫び申し上げます。

記

障害発生期間

2012年5月27日(日) 02:12 — 同日 10:45 (約 8時間30分間)

障害内容

  • コーポレートサイト(www.plathome.co.jp)を含む弊社WEBサイトのダウン
  • メールの配送遅延
  • ※データー紛失や漏えいなどは確認されてません。

原因と対応

基幹L3スイッチの故障、予備機への交換を実施しております

本件に関するお問い合わせ

ぷらっとホーム株式会社
オンライン事業室 営業チーム

  • 電話：03-5213-4380 (平日9:30-12:00,13:00-18:00)
  • メール：biz@plathome.co.jp

以上