Citrix Citrix10 インシデントサポート/1年間(TEL有り) (CTX-XISPT-10T)
| メーカー | Citrix |
|---|---|
| 商品名 | Citrix10 インシデントサポート/1年間(TEL有り) |
| 型番 | CTX-XISPT-10T |
| 保証条件 | 対象外 |
| 返品について | 特定商取引法に基づく表示 |
- 商品番号
- 20962181
商品説明
Citrix XenServer, Citrix XenDesktop, Citrix Provisioning Serverの障害、および技術的なお問合せに対するサポートをご提供するサービスです。
サポート内容
E-mail・電話による技術問い合せに対応します。 障害切り分け支援、メーカーへの障害エスカレーションを含みます。
サポート範囲
上記各ライセンス製品に特化した技術サポートとなります。 OS やアプリケーション、ハードウェアに関するサポートは含まれません。
対応時間
平日（祝祭日及び休業日を除く、月から金曜日）の 10:00～12:00、13:30～17:00
ぷらっとオンライン ご購入の際の注意点
支払方法について
以下のお支払い方法がご利用できます。
売掛取引(後払い) ｜ 銀行振込(後払い) ｜ 銀行振込(前払い) ｜ クレジットカード決済 ｜ 代金引換宅配便 ｜ セブンイレブン決済
⇒支払方法について詳しくはこちら
送料について
1つのご注文毎に一律1,100円(税込)
※売掛取引(後払い)のお客様は33,000円（税込）以上のご注文で送料無料！
⇒送料について詳しくはこちら
配送について
在庫がある場合のご注文につきましては、各商品詳細に記載されている発送日にて当社より発送いたします。
尚、複数の商品をご注文の場合、発送は商品がすべて揃ってからの発送となります。
※配送業者は「佐川急便」または「ヤマト運輸」からお選びいただけます
⇒配送について詳しくはこちら
見積書・請求書・納品書等の発行について
■見積書について
ぷらっとオンラインでは、24時間いつでもオンライン見積書を発行することができます。
※オンライン見積書発行には、一般法人会員（BizID）への登録が必要です。
⇒一般法人会員（BizID）の詳細はこちら
⇒見積書について詳細はこちら
■請求書について
ご注文時に希望されたお客様に関しましては、ご注文後に別途郵送しております。
尚、請求書は、営業時間内での発行のため、ご注文日時（土日祝にかかる場合等）によりましては、到着までに時間がかかる場合がございます。
⇒請求書について詳細はこちら
■納品書について
お届けする商品に同梱致します。
⇒納品書について詳細はこちら
返品について
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
商品開封後、または特別の事情なく8日以上経過した場合、返品・交換はお受けいたしかねます。
⇒返品について詳しくはこちら
